Atualizada em 16 de outubro de 2026.
Privacidade no site da Drogafran
Esta página explica o uso de dados na navegação em drogafran.com.br e nos encaminhamentos para nossos canais de atendimento. A Drogafran atende na Av. Japão, 1901, Alto Ipiranga, e na Rua São João, 400, Centro, em Mogi das Cruzes. Contato: contato@drogafran.com.br.
Navegação e atendimento
O site e seus prestadores de hospedagem e segurança podem tratar informações técnicas, como endereço IP, navegador, páginas acessadas e registros necessários ao funcionamento e à proteção do serviço. Ao escolher uma unidade e um canal, medimos o encaminhamento para WhatsApp, telefone, iFood ou 99Food. O clique não comprova que uma conversa, ligação ou compra foi concluída.
O acompanhamento de contatos foi configurado para registrar canal, unidade, origem do botão e identificador aleatório do evento. Não enviamos ao Google Analytics ou às tags de conversão o texto das conversas, receitas, nomes de medicamentos solicitados, telefone pessoal ou e-mail do cliente por meio desses eventos. Evite inserir dados de saúde em campos públicos.
Cookies e suas escolhas
Você pode rejeitar os cookies opcionais, aceitá-los ou escolher separadamente estatística e publicidade. A simples navegação não equivale a aceitar cookies opcionais. Use o botão Cookies, disponível no site, para alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento.
- Necessários: funcionamento, segurança e armazenamento da sua preferência. A escolha é guardada no navegador por até 180 dias; o controle de repetição de contatos usa armazenamento de sessão.
- Estatística: Google Analytics, para entender visitas e uso das páginas, conforme sua escolha.
- Publicidade: Google Ads e Meta, para mensurar anúncios e encaminhamentos, conforme sua escolha.
Usamos o Google Tag Manager para organizar as tags e o Modo de Consentimento do Google para comunicar suas preferências. Quando o armazenamento opcional está negado, as tags do Google podem enviar sinais de medição sem cookies, conforme o funcionamento desse modo. Isso é diferente de autorizar cookies de publicidade ou estatística. A tag da Meta depende da permissão de publicidade.
Revogar a permissão altera o tratamento futuro. Você também pode apagar cookies e dados de sites nas configurações do navegador. Isso pode apagar sua preferência e fazer o aviso reaparecer.
Serviços externos
Ao abrir WhatsApp, Google Maps, iFood, 99Food ou o catálogo online, você passa a utilizar serviços que possuem políticas próprias. Informações fornecidas durante o atendimento ou pedido são tratadas para responder à solicitação, viabilizar o serviço e cumprir obrigações aplicáveis. Não envie documentos ou informações de saúde que não sejam necessários ao atendimento.
Fornecedores de hospedagem, segurança, medição e publicidade podem tratar dados nas respectivas atividades, inclusive em infraestrutura fora do Brasil. Consulte as políticas de Google e Meta para conhecer o funcionamento desses serviços.
Conservação e direitos
Os dados devem ser conservados pelo período necessário às finalidades do atendimento, às obrigações aplicáveis e à proteção de direitos. O prazo da preferência de cookies não é o prazo de conservação de pedidos ou registros de atendimento.
Para solicitar informações, acesso, correção ou exclusão de dados, ou esclarecer o tratamento e o exercício de seus direitos, entre em contato com contato@drogafran.com.br. O canal de privacidade anteriormente divulgado também permanece disponível: csirt@webdesignmogi.com.br. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e proteger seus dados. A exclusão pode estar sujeita a obrigações de conservação previstas na legislação.
Esta página poderá ser atualizada quando houver mudanças nos canais ou nas tecnologias utilizadas.